Nüfus çalışanı olmak!

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, doğumumuzdan ölüme kadar hukuki ve idari bağlarını kayıt altına alan,  hayatımızın her aşamasında hizmet aldığımız, devletin en temel kurumlarından biridir.

Ancak…

Son yıllarda ehliyet, pasaport ve sürücü belgesi işlemlerinin Nüfus Müdürlüklerine devri ile birlikte artan nüfus hareketliliği ve dijital dönüşüm süreçleri nüfus çalışanlarının var olan iş yükünü daha da artırdı.

Geçmişte daha durağan bir yapıya sahip olan Nüfus müdürlükleri, dijitalleşmenin ve yeni hizmet alanlarının eklenmesiyle günümüzde yoğun bir iş temposuna sahip kurum haline gelmiştir.

Lakin hizmet çeşitliliği ve hizmetin kalitesinde ki bu artış, bu hizmetleri cansiperane bir şekilde yerine getiren fedakâr nüfus çalışanlarının sosyo-ekonomik koşullarına ne yazık ki bu güne kadar aynı oranda yansımamıştır.

Pasaport ve sürücü belgesi (ehliyet) işlemlerinin, 2018 yılında Emniyet Teşkilatından Nüfus müdürlüklerine devri kurumun iş yükünde kırılma noktası olmuştur.

Pasaport ve sürücü belgesi işlemlerinin günlük rutinde var olan nüfus ve adres işlemlerinin üzerine eklenmesiyle memur başına düşen işlem sayısı da artmıştır.

Yaz ayları, sınav dönemleri, bayram öncesi dönemler, okul kayıt/nakil dönemleri ve pasaport/ehliyet harç güncelleme (yılsonları) dönemlerinde randevu sistemlerinde yaşanan yoğunluk nüfus müdürlüğü personelini kesintisiz çalışma baskısı altına almaktadır.

Nüfus çalışanlarının üstlendiği sorumluluk ve üstesinden geldiği işlem hacmi ile kendilerine reva görülen mali haklar arasında kabul edilemez bir uyumsuzluk söz konusudur.

Nüfus personeli genel idari hizmetler sınıfında yer almakla birlikte, diğer yetkili/uzman kamu personeline kıyasla daha düşük ek gösterge ve maaş skalasında kalmaktadır.

Yoğun dönemlerde yapılan fazla mesai çalışmalarının karşılığı ekonomik manada yetersiz kaldığı gibi, personel eksikliği sebebiyle izin olarak kullandırılmasında da aksaklıklar yaşanmaktadır.

Vatandaşlık, biyometrik veri kabulü, pasaport onayı gibi kritik öneme haiz işlemlerin memura yüklediği hukuki sorumluluğa rağmen, buna karşılık özel bir tazminat bulunmamaktadır.

MERNİS altyapısında ki anlık donanımsal veya sistemsel yavaşlamalar Nüfus müdürlüklerinde kilitlenmelere yol açabiliyor. Ayrıca parmak izi okuyucular, biyometrik fotoğraf tarayıcıları ve imza pedlerinin zaman içerisinde eskimesi işlem sürelerini uzatmakta bu durum da vatandaşla memuru karşı karşıya getirmektedir.

Peki nüfus çalışanları ne İstiyor?

Seçim dönemlerinde görevlendirilen kamu personeline ödenen gündelik tutarın, görev süresi boyunca çalışan nüfus personeline de ödenmesi.

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünde merkez ve taşra personeline Nüfus uzman yardımcısı ve Nüfus uzmanı kadrolarının ihdas edilmesi,

Nüfus müdürlüklerinde vatandaşla doğrudan muhatap olan personelin kamu hizmetini etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmesi için gerekli koruma ve güvenlik görevlisi kadrolarının ihdas edilmesi.

Nüfus müdürlüklerinde fazla mesai yapan tüm personele mesai saati sınırının kaldırılarak; yılın 12 ayı süre, personel ve saat kısıtlaması olmadan fazla çalışma ücretinin karşılığının verilmesi.

Pasaport, sürücü belgesi, kimlik kartı, evlenme cüzdanı gibi değerli kâğıt bedellerinden pay alınarak, döner sermaye oluşturulması ve personele döner sermayeden pay verilmesi.

Millî Eğitim Bakanlığınca ve ÖSYM tarafından yapılan sınavlarda zorunlu mesai yaptırılan nüfus personeline; görev yapan personelin tamamı için diğer sınav görevlilerine ödenen ücret kadar sınav ücreti ödenmesi.

Nüfus Arşiv Uzmanlarının Kariyer Meslek Grubuna (A Grubu) dahil edilmesi.

Talepleri daha da artırmak mümkün.

Nüfus çalışanları, Devletin kimlik altyapısını ve vatandaşlık bağını temsil eden stratejik bir görev yürütmektedir.

Pasaport ve ehliyet devri gibi kamusal reformlar idareye hız kazandırmış olsa da, bu değişimlerin faturası nüfus çalışanlarına iş yükü olarak geri dönmüştür.

Özlük haklarının iyileştirilmesi, personel ihtiyacının giderilmesi ve dijital enstrümanların etkin kullanılması, sadece çalışanları mutlu etmekle kalmayacak, aynı zamanda vatandaşın aldığı kamu hizmetinin niteliğini ve hızını da doğrudan yükseltecektir.

Kalın sağlıcakla…